问题现象：
状态栏Wi-Fi图标显示感叹号，设置 > WLAN界面显示不可上网提示字样。
排查步骤：
- 重启或重置路由器后重试；
- 检查路由器网线是否松动；
- 检查路由器和光猫网口连接是否正确，光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接；
- 请咨询您的宽带运营商，确认宽带正常且无欠费；
- 检查其他设备连接此热点是否可正常上网，确保您的设备没有出现故障。若其他设备在设置 > WLAN中也显示不可上网，说明您的荣耀设备正常，建议您联系运营商处理。
- 若其他设备上网正常，请断开Wi‑Fi后重新连接尝试是否能够恢复；
- 若仍无法解决，请致电荣耀售后热线95030，或提前备份数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。